TAREA 4
NOMBRE Y APELLIDO
CEDULA
GERMAN ALFONSO OLAYA RODRIGUEZ
80.738.164
INSTITUCIÓN
HOSPITAL OCCIDENTE DE KENNEDY
a) Definir las estrategias que actualmente se desarrollan en la misma institución que eligió en las tareas
anteriores para mejorar los aspectos relacionados con la intencionalidad de cada grupo de estándares indicados.
Si no hay estrategias claras, proponga algunas para mejorar dichos aspectos. (Recuerden que estamos
hablando de estándares superiores de calidad, así que no deben limitarse a los requisitos mínimos
obligatorios):
GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA
ASPECTOS DE LA
INTENCIONALIDAD
ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO
- Se realiza capacitación continua al personal que manipula los equipos.
- Se cuenta con guías de manejo rápido de los equipos donde se explica la
forma de manipular y así mismo de detectar los errores con el fin de reportarlo
a servicio técnico.
Manejo seguro de la tecnología.
- Se cuenta con rondas diarias donde se controla el funcionamiento de los
equipos.
- El personal se realiza la entrega de los equipos y de los parámetros en los
cuales los tienen programados, esto queda en una agenda de control del
servicio.
Promoción de cultura
institucional para el buen
manejo de la tecnología.
Incorporación de nuevas
tecnologías.
- Se realiza capacitación continua al personal que manipula, cuidados,
detección de fallos de los equipos.
- Se cuenta con programa de inducción y re inducción al personal con el fin de
mitigar al máximo los errores de manipulación.
- A partir del presupuesto asignado para cada una de las áreas funcionales, se
determina los cambios o reposición de la tecnología en varios factores tales
como.
- Tiempo de Vida Útil
- Numero de mantenimientos Correctivos efectuados
- Cantidad de repuestos Instalados
- Numero de horas que haya estado fuera de servicio
- Cuenta con manual de mantenimiento o de servicio
- Se realiza análisis de tecnología del mercado para encontrar la ideal, esto
por medio de especialistas y personal técnico que conllevan a la mejor
adquisición que se necesité en el servicio.
Mejoramiento de la gestión de
tecnovigilancia y
farmacovigilancia.
- Con respecto a TECNOVIGILACIA y FARMACOVIGILANCIA se encuentran
implementado sus programas los cuales toma cada uno de los equipos
biomédicos, dispositivos médicos e insumos y se determina el potencial riesgo
que pueden generar, bajo esta identificación se analiza su potencial solución y
la forma de mitigarlo, así mismo se tiene una clasificación de nivel de riesgo la
cual esta identificada por colores.
- La institución cuneta con un comité interdisciplinario el cual va enfocado a la
seguridad del paciente, en este comité se analiza y se busca las variables para
mitigar los acontecimientos.
Gestión de tecnologías de la
información.
- Se cuenta con una política institucional de gestión de la información
- Se controla la información atraves de correos institucionales y contraseñas
que son asignadas por el personal de sistemas.
GERENCIA DE LA INFORMACIÓN
ASPECTOS DE LA
INTENCIONALIDAD
ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO
- Se encuentran asignados responsables de cada una de las áreas, así mismo
se encuentran asignados los líderes de procesos los cuales son los que entran
a las reuniones pertinentes y son informados.
- Se encuentra un organigrama dirigido por la gerencia el cual encamina las
Mecanismos para garantizar la
decisiones sobre los cuales se lleva a la organización.
seguridad y confidencialidad de
la información.
- Se encuentra un departamento de sistemas el cual controla la información
que es manipulada atraves de la intranet y los correos institucionales que se
encuentran asignados, de la misma forma hay contraseñas de acceso por
personal las cuales le permiten entrar a internet con ciertos niveles de acceso.
- Con base a la información que se requiera y la forma de divulgación se
Identificación
y
respuesta
buscan metodologías tales como, página web, intranet, correos institucionales,
efectiva a las necesidades de la
medios tales como prensa, canales de televisión. Panfletos, folletos.
información.
- Se crean medios de información donde se especifica su origen ya se de uno
de los lideres o de un departamento el cual conlleva un plan de estructurado
Gestión de los datos y en el cual se miden la variables y se determina su ejecución dentro de la
realización de minería de datos
organización hasta saber el punto donde debe llegar la información y la forma
de cómo debe llegar.
Estandarización
información.
de
- Toda información se encuentra ligada a la política de la gestión de
la información la cual controla, vigila y determina los medios y barreras que se
deben tener.
Políticas de confidencialidad y
- Se encuentran encaminadas por la junta directiva y van ligadas a la política
respeto en la definición de
institucional de gestión de la información.
información.
- Dentro de la organización se encuentra el líder de Gestión de la información
Apoyo de la dirección al proceso
el cual vela por el control de la misma, este líder es vigilado o controlado por el
de información.
gerente el cual toma las decisiones finales frente a una divulgación.
b) Colocar en la fase del ciclo PHVA, el estándar de mejoramiento de la calidad que corresponde. Tome
como referencia el Grupo de Estándares de Mejoramiento de la Calidad.
FASE
PLANEAR
HACER
VERIFICAR
ACTUAR
ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
-
Existe un proceso organizacional de planeación del mejoramiento continuo de
la calidad orientado hacia los resultados.
-
La organización implementa las oportunidades de mejoramiento continuo
identificadas en el proceso de planeación.
-
Existe un proceso de monitorización permanente de la calidad y el
mejoramiento continuo de la organización.
-
Los resultados del mejoramiento de la calidad son comunicados y se
consideran.
-
Los resultados del mejoramiento de la calidad se mantienen y son asegurados
en el tiempo en la transformación cultural, teniendo en cuenta procesos que
lleven al aprendizaje organizacional y la internalización de los conocimientos,
estrategias y buenas prácticas desarrolladas.
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