Si sos cliente del serrvicio HD y ves la imagen entre dos barras, se puede deber a:
a. El canal que estás viendo es HD, pero el contenido que está emitiendo no está en formato HD,
por lo tanto se agregan las barras para no estirar la imagen.
b. Tenés conectado tu decodificador mediante cable compuesto (AV-RCA) y estás viendo un canal
SD (definición estándar). Esto sucede porque tu decodificador redimensiona la imagen
automáticamente a la resolución 4:3 para no deformar la imagen, dada la baja calidad de
transmisión de este conector (AV). Nota: Es fundamental para el servicio HD, conectarte al
televisor mediante un cable HDMI .
c. Estás conectado mediante un cable HDMI y ves todos los canales entre barras.
Para solucionarlo:
1. Oprimí la tecla Menú
2. Seleccioná la opción “Preferencias del Usuario”
3. Seleccioná “Configuración de video”
4. Seleccioná “Razón de Aspecto TV” la cual debe estar en 4:3
5. Presioná OK para confirmar y luego Back para salir
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