GRUPOS Y EQUIPOS
Evolución en los últimos 100 años
Sabino Ayestarán
GRUPO
EQUIPO
Comunicación y formas de manejo de conflictos
Objetivo y estrategia de trabajo
Distribución de funciones y de tareas
Valores y normas de funcionamiento
¿De dónde provienen estos PROCESOS GRUPALES?
Los impone la organización. El grupo
repite la cultura y la estructura de la
organización. El grupo es un instrumento
de socialización de las personas:
- Las personas asumen los valores,
las normas de funcionamiento, los
objetivos y estrategias de la
organización.
- Distribución de funciones y tareas
de acuerdo con la posición de cada
persona en la estructura de poder
de la organización.
- El conflicto grupal es
transformado en conflicto
intergrupal.
Los imponen los líderes del grupo o los
subgrupos que tienen mayor influencia en
el mismo. El grupo es un instrumento para
la realización de proyectos liderados por
personas o subgrupos que imponen:
- Valores y normas de
funcionamiento, objetivos y
procedimientos de trabajo.
-
Distribución de funciones y tareas
de acuerdo con los intereses del
líder del grupo.
-
Las personas “conflictivas” son
excluidas.
Kurt Lewin: El grupo como campo social,
construido en la interacción entre personas.
Interdependencia entre las personas:
Interdependencia de tareas.
Interdependencia de objetivos.
Interdependencia de roles.
Interdependencia de competencias.
Interdependencia cognitiva.
Interdependencia afectiva.
Exige participación de todos los miembros y un
liderazgo compartido.
Del laboratorio a las organizaciones: El
estudio de grupos se traslada a la psicología
de las organizaciones.
En los años 80 del siglo pasado, se fue reduciendo el
número de estudios sobre el funcionamiento de los
grupos en el laboratorio y comenzaron los estudios
sobre equipos encuadrados en el entorno de las
organizaciones.
Se inicia la distinción entre grupos de trabajo y
equipos de trabajo.
Modelo I-P-O: ¿Qué es lo que hace que un
equipo sea viable y eficiente?
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Input: Variables de entrada:
Características personales de los miembros.
Estructura de trabajo.
Características de la tarea.
Organización, tipo y complejidad de las tareas.
Output: Variables de salida:
Cambios en el funcionamiento del equipo.
Productividad del equipo.
Cambios individuales.
Nivel de satisfacción de los miembros del equipo.
Del modelo I-P-O al modelo IMOI
¿Por qué unos equipos son más eficientes que otros?
¿Procesos o mediadores emergentes?
¿Ciclo único o varios ciclos?
Ciclo de formación.
Ciclo de funcionamiento.
¿Relación linear o relación circular entre variables de
entrada, mediadores emergentes y variables de salida?
Ciclo de formación
del equipo
- Mediador afectivo: Confianza
en el equipo: Potencia y
Seguridad.
- Mediador conductual:
Planificación de la tarea:
Información y Estrategia.
- Mediador cognitivo:
Estructuración cognitiva:
Modelo mental compartido y
Memoria transactiva.
Ciclo de
funcionamiento
- Mediador afectivo:
Compromiso: Gestión de la
diversidad y Gestión del
conflicto.
- Mediador conductual:
Adaptación: Al entorno
laboral y A la carga de
trabajo.
- Mediador cognitivo:
Aprendizaje grupal: Aprender
de las personas que
mantienen posiciones
minoritarias y Aprender de
las personas mejores del
equipo.
EQUIPOS DE MEJORA
- Orientados a la eficiencia.
- Siguen el modelo I-P-O.
- No distinguen ciclos.
- Se centran en la mejora de
procesos, siguiendo el círculo
Deming, P (Plan), D (Do), C
(Check), A (Act).
- Liderazgo unipersonal.
EQUIPOS INNOVADORES
- Orientados a la innovación.
- Siguen el modelo IMOI.
- Distinguen el ciclo de
formación del ciclo de
funcionamiento.
- Sin abandonar los procesos
conductuales, desarrollan
otros mediadores de carácter
afectivo y cognitivo.
- Liderazgo compartido.
Conclusión
El trabajo en equipo exige aprendizaje grupal.
En la fase de formación del equipo, es importante
disponer de formadores o facilitadores del equipo.
El programa Interplace de Belbin es un instrumento
que facilita la “Estructuración cognitiva” y el
“Aprendizaje grupal” del equipo.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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