QUE ES UNA ENCUESTA
Es una técnica de recolección de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una nuestra con el fin
de obtener opiniones.
Si la razón por la que se decidido hacer una encuesta es la de evaluar la factibilidad de lanzar un nuevo
producto al mercado algunos de los objetivos pueden ser:
PRIMERO PASO
Medir la satisfacción del cliente
Medir el clima laboral de una empresa
Conocer la demanda que podría tener un nuevo producto o servicio
SEGUNDO PASO
Determinar población meta
Es el conjunto de persona de las cuales se desea obtener información para cumplir con los objetivos de
la encuesta.
TERCER PASO
Identificar la información que se desea recolectar
Debe ser aquella procedente de la población que permita cumplir con los objetivos de la encuesta}
CUARTO PASO
Diseño del cuestionario
Debe contener las preguntas que permitan obtener la información requerida; además es aquella que
permita conocer la aceptación y demanda del producto
¿Estaría dispuesto a probar este nuevo producto?
¿Cuánto suele gastar en promedio?
¿Cuáles son sus modelos favoritos?
Estaria dispuesto a probar este nuevo producto?
Si
No
No sabe
¿Por qué eligió nuestro modelo?
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