METODOS PARA LA TOMA DE
DECISIONES
ANALISIS CUANTITATIVO: El proceso de toma de
decisiones cuando se utiliza el enfoque
cuantitativo, el analista se concentra en los
hechos o datos cuantitativos asociados al
problema y desarrolla expresiones matemáticas
que describen los objetivos, las restricciones y las
relaciones existentes en el problema.
CUANTITATIVOS
Aunque
existen
muchos
métodos
cuantitativos
que nos
permiten obtener
información para
tomar
las
mejores
decisiones y formular mejor opciones, en este
curso de toma de decisiones analizaremos las
siguientes:
• ARBOL DE DECISIONES
• SIMULACION
ARBOL DE DECISIONES
• Un árbol de decisión es una forma gráfica y analítica
de representar todos los eventos (sucesos) que pueden
surgir a partir de una decisión asumida en cierto
momento.
• Nos ayudan a tomar la decisión “más acertada”,
desde un punto de vista probabilístico, ante un
abanico de posibles decisiones.
• Permite desplegar visualmente un problema y
• organizar el trabajo de cálculos que deben realizarse.
TERMINOLOGIA
• Nodo de decisión: Indica que una decisión
necesita tomarse en ese punto del proceso. (Está
representado por un cuadrado.)
• • Nodo de probabilidad: Indica que en ese punto
del proceso ocurre un evento aleatorio. (Está
representado por un círculo.)
• • Rama: Nos muestra los distintos caminos que se
pueden emprender cuando tomamos una
decisión o bien ocurre algún evento aleatorio(
Representado por una flecha)
PASOS PARA ANALISIS DEL DE
DECISION
• Definir el problema.
• Dibujar el árbol de decisión.
• Asignar probabilidades a los eventos aleatorios.
• Estimar los resultados para cada combinación
posible de alternativas.
• Resolver el problema obteniendo como solución
• La ruta que proporcione la política óptima.
CONCEDER UN PRESTAMO
GRAFICA
NORMAL
DEVOLUCION
Conceder
prestamos
IRREGULAR
NO
DEVOLUCION
JUDICIAL
NO
CONCEDER
Préstamo
NO PASA
NADA
CIERRE DE
CUENTA
NO
JUDICIAL
METODO DE SIMULACION
• Es un procedimiento que estudia un problema al
crear un modelo del proceso involucrado en ese
problema y después, mediante una serie de
soluciones por tanteos organizados, intenta
determinar una mejor solución a ese problema.
• Los alumnos pueden tomar el rol de alguno de los
personajes “ponerse en su piel” y así participar
de los acontecimientos que ya no le resultarán
ajenos
POR EJEMPLO
• Un alumno de medicina puede simular ser un
paciente y fingir ciertos síntomas, para que
otro compañero realice el diagnóstico de la
enfermedad; un alumno de Derecho puede
simular un conflicto con otro, asumiendo los
roles de actor y demandado, mientras otro
alumno tomará el papel de juez, etcétera, lo
que los ayudará cuando tengan que
enfrentarse en su vida profesional con casos
concretos
METODOS CUALITATIVOS
LLUVIA DE IDEAS:
La lluvia de ideas, también denominada
tormenta de ideas, es una herramienta de
trabajo grupal que facilita el surgimiento
de nuevas ideas sobre un tema o problema
determinado.
La lluvia de ideas es una técnica de grupo para
generar ideas originales en un ambiente
relajado.
FORMA GRAFICA
METODOS CULITATIVOS
• TECNICA DELPHI: Es un método para predecir
el futuro utilizando expertos en el área a la
cual pertenece el problema. Se conforma un
grupo de expertos en el campo específico y
ellos en forma independiente predicen el
futuro. A cada miembro se le distribuye una
serie de preguntas relacionadas con su área
de especialización.
METODOS CUALITATIVOS
• LA PECERA. En esta técnica el grupo que debe
tomar la decisión se sienta en forma de círculo
y en el centro de este se coloca una silla.
Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa
persona puede hablar. Ella puede presentar
sin oposiciones sus puntos de vista y proponer
soluciones al problema dado.
METODOS CUALITATIVOS
NEGOCIACION COLECTIVA :Esta técnica
generalmente es el resultado del acercamiento de
los trabajadores de la gerencia de la empresa para
una determinada negociación la cual puede ser
en aspectos laborales, financieros o sindicales.
Ambas partes deben presentar sus propuestas y
estrategias a la mesa de reunión, la cual debe
incluir listas de beneficios. Y si las posiciones no
coinciden entonces se procede a formar
acuerdos.
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